Hệ thống liên lạc nội bộ ngày càng trở nên phổ biến trong những năm gần đây và vì lý do liên lạc nội bộ trong cả an ninh và cuộc sống hàng ngày. Hệ thống liên lạc nội bộ Intercom được dùng phổ biến trong các doanh nghiệp, tòa nhà, khách sạn, trường học, bệnh viện, siêu thị, chung cư,… giúp tăng cường an ninh, bảo vệ tài sản thông qua việc kiểm soát truy nhập.

Với việc sử dụng rộng rãi công nghệ VoIP trong những năm gần đây, hệ thống liên lạc nội bộ Intercom hiện đại có thể hoạt động không chỉ với âm thanh Audio 2 chiều, mà còn hoạt động giao tiếp có hình thống nhất trên nền tảng IP. Hệ thống liên lạc nội bộ có hình Video cho phép chủ nhà, hoặc người giám sát tòa nhà dễ dàng nhận diện được khách, có thể giao tiếp bằng giọng nói 2 chiều, cũng như có thể tích hợp với các hệ thống Camera An ninh, tổng đài điện thoại VoIP, hệ thống báo cháy,… chuẩn SIP thống nhất và quản lý tập trung.

• Có thể xem hình ảnh của khách tới thăm qua màn hình Intercom.
• Tính năng gọi nội bộ có thể trò chuyện nhanh bằng âm thanh giữa chủ nhà và khách tới thăm, kiểm soát quyền truy cập vào một tòa nhà.
• Tích hợp với hệ thống tổng đài IP cho phép người dùng điện thoại IP Phone quay số máy lẻ trong văn phòng tương tự như cuộc gọi thông thường để liên lạc với đồng nghiệp.
• Có thể thiết lập truy nhập tự động bằng thẻ từ, mà PIN cho người được ủy quyền.
• Tích hợp các thiết bị Intercom chuẩn SIP tại các điểm cần giao tiếp bằng giọng nói, video call thành một hệ thống liên lạc nội bộ liền mạch.
• Tích hợp với hệ thống âm thanh IP Audio phát âm thanh thông báo công cộng, phát bản nhạc tự động hoặc thủ công với sự linh hoạt khi chọn nguồn phát: trực tiếp từ Microphone, âm thanh ghi sẵn, âm nhạc trực tuyến, bản ghi MP3/WAV trong máy.
• Tích hợp với hệ thống an ninh: Camera an ninh, báo cháy chuẩn SIP để cảnh báo khi việc khẩn cấp.
• Trò chuyện nội bộ là miễn phí trên nền tảng IP và không phải chịu bất kỳ khoản phí nào từ nhà cung cấp dịch vụ.
• Quản lý hệ thống liên lạc nội bộ Intercom trên phần mềm quản lý tập trung cho các doanh nghiệp và khu vực lớn.

Hệ thống liên lạc nội bộ Intercom thống nhất trên nền tảng IP

• Chuông cửa Audio Doorphone hoặc chuông cửa Video Door Phone: được đặt ở lối vào tòa nhà hoặc căn hộ. thiết bị Audio Doorphone bao gồm một micro và loam Video Doorphone sẽ tích hợp thêm Camera. Thông qua thiết bị này, khách tới thăm có thể liên lạc, giao tiếp với chủ nhà, người trực bảo vệ,…. Các thiết bị này cũng có chỉ dẫn cửa mở khóa khi chủ nhà cấp quyền truy cập cho khách.
• Trạm liên lạc Intercom: là phần cứng sử dụng để nói chuyện nội bộ giữa các nhân viên, thành viên với khách tới thăm. Các điểm liên lạc nội bộ này có thể có nhiều hình thức khác nhau. Ví dụ: có thể là một thiết bị liên lạc Intercom âm thanh, hoặc là điện thoại liên lạc nội bộ SIP hoặc thậm chí là softfone cài đặt trên điện thoại thông minh iOS/Android.
• Màn hình Intercom hiển thị hình ảnh và các tính năng điều khiển: được lắp đặt trong nhà và có kết nối tới thiết bị đầu cuối Audio Doorphone/ chuông cửa Video Door Phone. Chủ nhà sử dụng thiết bị này trong căn hộ này để nhận cuộc gọi từ khách, nói chuyện với khách và mở khóa cửa từ xa.
• Bộ phận mở cửa: là khóa điện tử hoặc cổng điện tử giúp chủ nhà/người trực tòa nhà có thể mở khóa cửa từ xa. Khi chủ nhà muốn cấp quyền vào cho khách sẽ nhấn nút ‘mở cửa’ trên màn hình Intercom hoặc thiết bị Intercom, nút này sẽ gửi tín hiệu đến cửa để mở khóa. Các khóa cửa có thể là khóa điện tử hoặc từ tính.
• Quản lý trung tâm (Server) cho hệ thống Intercom lớn: Máy chủ SIP liên lạc nội bộ là một trung tâm trung tâm quản lý cơ sở dữ liệu về thông tin xác thực truy cập và quản lý toàn bộ hệ thống liên lạc nội bộ. Nhiều hệ thống liên lạc nội bộ SIP hiện đại sử dụng Server vật lý hoặc đám mây để quản lý hệ thống liên lạc thông minh.
• Hạ tầng mạng LAN/WAN: đầu chờ dây cáp mạng hỗ trợ PoE.

1. Chuông cửa có hình IP Video Doorphone

Điện thoại cửa video IP bao gồm một camera cho phép cư dân xem ai đang yêu cầu quyền truy cập vào tòa nhà. Hầu hết các điện thoại cửa Video IP chỉ bao gồm màn hình trên phần cứng trong căn hộ của chủ nhà/cư dân, và do vậy chỉ cung cấp tính năng gọi video một chiều chứ không cung cấp hai chiều.

Nói cách khác, điện thoại cửa video IP chỉ cho phép chủ nhà nhìn thấy khách, khách truy cập không thể nhìn thấy người chủ nhà.

Điều này hữu ích giúp tăng cường an ninh cho tòa nhà, phục vụ như một biện pháp ngăn chặn những kẻ xâm nhập trái phép. Nó cũng cho phép chủ nhà, người trực tòa nhà xác nhận trực quan ai đang ở cửa trước khi cho họ vào tòa nhà

2. Chuông của Audio/Video chuẩn SIP (DoorPhone)

Điện thoại cửa SIP là thiết bị sử dụng “giao thức SIP” để truyền dữ liệu. Nhờ đó, chủ nhà và khách tới thăm có thể nói chuyện với nhau bằng kết nối internet.

Một số chuông cửa chuẩn SIP cũng cung cấp chức năng giao tiếp video. Video Door Phon SIP có camera có thể truyền dữ liệu video và đảm bảo dữ liệu đồng bộ hóa với âm thanh của hệ thống.

Tuy nhiên, điện thoại cửa video SIP thường chỉ cho phép cư dân xem ai đang yêu cầu quyền truy cập. Hầu hết các hệ thống điện thoại cửa có hình SIP không cung cấp cuộc gọi video hai chiều, vì vậy khách truy cập không thể nhìn thấy cư dân.

3. Chuông cửa Analog doorphone

Điện thoại cửa analog về cơ bản là điện thoại cửa không có khả năng kết nối internet, và do vậy nó yêu cầu hệ thống dây điện riêng để hoạt động. Điều này làm cho chúng đắt tiền và khó cài đặt.

Chuông cửa Analog có tính năng thoại/video cũng rất cơ bản và không cung cấp bất kỳ tính năng bổ sung nào để nâng cao sự tiện lợi, bảo mật cho các hệ thống liên lạc Intercom và kết nối tới các hệ thống khác.

Quản lý trung tâm hệ thống liên lạc nội bộ Intercom lớn

Khi bạn cần quản lý một hệ thống liên lạc nội bộ của doanh nghiệp hay địa điểm lớn, hãy đảm bảo nhân viên và khách tới thăm được an toàn. Phần mềm quản lý CMS trên Server cho phép người dùng tích hợp nhiều thiết bị Intercom liên lạc nội bộ khác nhau vào nhau, giúp tăng cường bảo mật, quản lý tiện lợi và liền mạch.

Phần mềm quản lý trung tâm CMS cho phép người vận hành có thể thiết lập một số chức năng tự động, cũng như trả lời các cuộc gọi, thực hiện các hành động và giám sát trạng thái của toàn bộ hệ thống liên lạc nội bộ. Đồng thời để hệ thống liên lạc nội bộ xử lý nhiệm vụ mà nó được thiết kế và thiết lập, liên lạc bằng âm thanh/ video, cung cấp một giải pháp rất mạnh mẽ và môi trường an ninh tích hợp hoàn toàn.

Các hành động cụ thể có thể được thiết lập để thực hiện tự động khi nhận hoặc trả lời các cuộc gọi liên lạc nội bộ, thậm chí mở cửa khi có ủy quyền bằng mã PIN Code, thẻ từ, nhận dạng sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay,..). Ví dụ: khi một cuộc gọi liên lạc nội bộ được thực hiện hoặc người điều hành phản hồi, nó có thể kích hoạt đèn bật hoặc thậm chí video trực tiếp được hiển thị trên máy trạm tương ứng.

Hiệu quả có thể đạt được bằng cách liên kết hệ thống liên lạc nội bộ với kiểm soát truy cập và các điểm liên lạc nội bộ Intercom. Điều này cho phép người vận hành nhanh chóng, dễ dàng và từ xa để cho phép hoặc từ chối truy cập qua cửa.

Hệ thống liên lạc nội bộ Intercom làm việc thế nào?

Điện thoại cửa IP hoạt động bằng cách cho phép chủ nhà liên lạc với khách thông qua kết nối internet và mở khóa cửa từ xa cho họ.

Là một loại hệ thống liên lạc, điện thoại cửa IP cho phép chủ dân trả lời khách và liên lạc với họ thông qua âm thanh (hoặc có thể là video nếu hệ thống có camera). Thay vì gửi những tín hiệu đó qua dây dẫn, hệ thống liên lạc nội bộ điện thoại cửa IP truyền tín hiệu qua internet.

Sau khi liên lạc với khách, chủ nhà có thể quyết định có nên cho họ vào tòa nhà từ xa hay không. Để mở khóa cửa, chủ nhà chỉ cần nhấn nút trên thiết bị trong căn hộ. Ngoài ra, nếu đó là điện thoại cửa IP hiện đại có ứng dụng di động, chủ nhà có thể cấp quyền truy cập bằng cách nhấn nút trên điện thoại thông minh của họ.

Ở một khía cạnh nào đó, điện thoại cửa IP giúp cuộc sống của cư dân dễ dàng hơn. Chúng cho phép chủ nhà kiểm soát truy cập, chẳng hạn như cho phép người vận chuyển gói hàng, giao đồ ăn và nhà cung cấp dịch vụ vào tòa nhà mà không cần phải rời khỏi căn hộ của họ.

Tuy nhiên, một nhược điểm đáng kể là điện thoại cửa IP chỉ hoạt động như một hệ thống quản lý khách truy cập. Chủ nhà không thể sử dụng điện thoại cửa để tự mở cửa hoặc cổng.

Ứng dụng hệ thống âm thanh IP Audio và liên lạc nội bộ Intercom IP thống nhất

Hệ thống liên lạc nội bộ đã trở thành một phần không thể thiếu của cả hệ thống an ninh dân cư và thương mại. Các hệ thống này được sử dụng để hỗ trợ liên lạc giữa các cá nhân ở các khu vực khác nhau của tòa nhà hoặc tài sản (hoặc thậm chí ở những địa điểm ở xa) mà không cần tương tác vật lý.

Tăng cường an ninh

Hệ thống liên lạc nội bộ đóng một vai trò quan trọng trong việc tăng cường an ninh. Chúng được sử dụng rộng rãi trong các tòa nhà dân cư và thương mại như một phương tiện sàng lọc khách tới thăm trước khi cấp cho họ quyền tiếp cận khu nhà.

Ngoài ra, hệ thống liên lạc nội bộ có thể được liên kết với camera giám sát, cho phép chủ sở hữu tài sản nhìn và nói chuyện với khách trước khi cấp cho họ quyền truy cập. Điều này đảm bảo rằng chỉ những cá nhân được ủy quyền mới được phép vào khu nhà, do đó tăng cường an ninh và giảm nguy cơ trộm cắp, phá hoại hoặc các tội phạm khác.

Cải thiện giao tiếp

Hệ thống liên lạc nội bộ cũng rất cần thiết cho việc liên lạc trong một tòa nhà. Chúng cho phép các cá nhân ở các khu vực khác nhau của tòa nhà hoặc đồng nghiệp trong một doanh nghiệp liên lạc với nhau mà không cần phải di chuyển từ địa điểm này sang địa điểm khác. Điều này đặc biệt hữu ích trong các tòa nhà hoặc cơ sở lớn, nơi khó có thể giao tiếp hiệu quả bằng các phương pháp truyền thống.

Tăng sự tiện lợi

Hệ thống liên lạc nội bộ cũng có thể tăng sự tiện lợi trong cuộc sống hàng ngày. Ví dụ: chúng có thể được sử dụng để triệu tập nhân viên hoặc yêu cầu hỗ trợ trong môi trường khách sạn hoặc bệnh viện. Chúng cũng có thể được sử dụng để liên lạc với các thành viên trong gia đình ở các khu vực khác nhau trong nhà mà không cần phải la hét hoặc di chuyển từ địa điểm này sang địa điểm khác.

Kiểm soát truy nhập

Hệ thống liên lạc nội bộ cũng hữu ích trong việc cung cấp kiểm soát truy nhập. Chúng có thể được lập trình để cho phép truy cập vào các khu vực nhất định của tòa nhà hoặc tài sản chỉ dành cho những cá nhân được ủy quyền.

Điều này có thể đặc biệt hữu ích trong những môi trường như trường học, phòng nghiên cứu phát triển, phòng thí nghiệm, các phòng lưu trữ hồ sơ giấy tờ có độ bảo mật cao, nơi có thể cần hạn chế quyền tiếp cận một số khu vực nhất định để đảm bảo an toàn.

Tăng giá trị tài sản

Cuối cùng, hệ thống liên lạc nội bộ cũng có thể làm tăng giá trị của một tài sản. Những bất động sản được trang bị hệ thống liên lạc nội bộ thường được coi là an toàn và thuận tiện hơn, điều này có thể làm tăng sức hấp dẫn đối với người mua hoặc người thuê tiềm năng.