• Trang chủ
  • https://diennhevienthong.com
  • Liên hệ

Escom Co., Ltd

Thiết bị mạng và Viễn thông

PHÂN PHỐI THIẾT BỊ MẠNG SWITCH/POE/FIBER/WIFI, THIẾT BỊ VOIP, CAMERA IP/NVR

https://diennhevienthong.com
TP HCM Hotline/Zalo: 0818813311
Hà Nội Hotline/Zalo: 0886019955
  • Điện thoại IP, tổng đài IP, thiết bị họp trực tuyến
  • Camera IP, đầu ghi hình NVR
  • Thiết bị đo kiểm Viễn thông
  • Thiết bị mạng
Home » Điện thoại IP, tổng đài IP, thiết bị họp trực tuyến » Tổng đài IP NewRock OM80E: hướng dẫn cấu hình

Tổng đài IP NewRock OM80E: hướng dẫn cấu hình

22/10/2019 21/02/2020 Hiep Nguyen 0 Comment

Tổng đài IP NewRock OM80E là một tổng đài IP “lai”, hỗ trợ tối đa 200 máy lẻ analog hoặc IP, lớn hơn so các dòng tổng đài IP OM20G/OM50G. Tổng đài OM80E có hỗ trợ API dựa trên XML và HTTP. Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí cho các trung tâm liên lạc cỡ trung bình với tối đa 60 điện thoại viên (Agent).

Được hỗ trợ bởi công nghệ VoIP tiên tiến từ NewRock, tổng đài IP NewRock OM80E cung cấp khả năng kết nối liền mạch với không chỉ các thiết bị đầu cuối PSTN và analog, mà cả các trung kế SIP dựa trên IP và các trạm thoại SIP.

TÍNH NĂNG NỔI BẬT

  • Hỗ trợ tối đa 168 số IP mở rộng (tài khoản SIP)
  • Hỗ trợ tối đa 48 analog extensions (điện thoại analog)
  • Thiết kế giá đỡ 19″ vừa với kích thước 1U
  • Truy xuất từ xa qua NewRock Cloud
  • Nền tảng softphone WeWei sử dụng trên smartphone/PC như một máy điện thoại IP (Softfone)
  • Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Neehau clients.

HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH New Rock OM80E

1.Cài đặt nhanh

1.1 Giao diện cổng kết nối:

  • Mặt sau: bao gồm cổng kết nối nguồn vào, Ethernet, USB, LED trạng thái hệ thống

Nguồn vào được khuyến nghị sử dụng từ nguồn bên ngoài cấp vào, có hai tùy chọn là ~100-240 VAC; 50/60 Hz; 2A Max hoặc -36 đến -72 VDC; 3A Max

 

  • Mặt trước: gồm các cổng analog extensions(FXS), CO trunks(FXO) dưới dạng jack RJ-45 và LED báo trạng thái hoạt động.

Sơ đồ chuyển đổi các cặp dây cho đường Line từ cổng RJ-45 sang RJ-11 được mô tả như hình

1.2 Kết nối tổng đài OM80E vào mạng LAN

2. Cấu hình New Rock OM80E

2.1 Đăng nhập giao diện cấu hình

Địa chỉ IP của OM20/50G bạn dùng phần mềm Finder tải trên trang chủ của hãng để quét IP của tổng đài.

Sau khi đã có địa chỉ IP vào trình duyệt PC truy cập giao diện tổng đài

User mặc định: Admin; Pass: xem trên tem dán sau máy. Giao diện chính của OM20/50G như sau:

2.2 Cài đặt mạng

Để quản lý thiết bị dễ dàng, bạn nên cài địa chỉ IP tĩnh cho tổng đài.

Vào Tab Basic >> Network đổi địa chỉ IP theo lớp mạng LAN và ấn Save để lưu lại.

2.3 Khai báo số mở rộng

2.3.1 Điện thoại analog

Vào Tab Extension >> Analog

Ở đây mặc định số từ 200 – 209 bạn có thể sửa theo ý mình bằng cách kích đúp vào số để đổi lại

Để cài đặt tùy chọn cho từng số, bạn vào phần Setting chọn biểu tượng hình bánh răng. Cài xong nhớ ấn Save để lưu lại.

2.3.2 Điện thoại VoIP

Vào Tab Extension >> IP

Mặc định số 212-261, để đổi lại kích đúp vào mục số. Để xóa ấn Delete

Cài đặt tùy chọn cho từng số vào phần Setting chọn biểu tượng hình bánh răng. Cài xong nhớ ấn Save để lưu lại.

2.4 Cài đặt trunks gọi ra ngoài

2.4.1 Analog trunk

Vào Tab Analog trunk sau khi kết line CO vào cổng FXO sẽ có giao diện sau:

  • Number: số hiển thị cho trunk
  • Inbound route: định tuyến cuộc gọi đến (DID hoặc Attendant)
  • DID number: chỉ định số nhận cuộc gọi từ Trunk
  • Outbound call: định tuyến gọi ra ngoài
  • Recording: ghi âm cuộc gọi

Cài xong nhấn Save để lưu.

2.4.2 IP trunk

Vào Tab IP trunk nhấn Add sẽ xuất hiện hộp thoại

Điền các thông tin cần thiết vào và nhấn Save để lưu.

2.5 Định tuyến cuộc gọi

Vào Advanced >> Routing

  • Number transformation outbound call by: cài đường trunk gọi ra ngoài. Cài xong ấn add to routing table
  • Limit the call duration: giới hạn thời gian cuộc gọi
  • Route: định tuyến cuộc gọi, xong ấn add to routing table

Hoàn tất cài đặt ấn Save để lưu lại.

2.6 Cài quy tắc quay số

Vào Basic >> Dialing rule

  • International call limitation: giới hạn thời gian cuộc gọi quốc tế
  • Outbound: cài đặt quay số khi gọi ra ngoài. Có các tùy chọn đặt tiền tố trước khi quay số; định tuyến theo tuần tự hay vòng,…

Cài xong ấn Save để lưu lại.

Khi đã hoàn tất cài đặt, bạn có thể sử dụng điện thoại kết nối với tổng đài thực hiện gọi nội bộ, ra ngoài qua trunk, gọi từ ngoài vào,… Nếu thực hiện được là đã cài tổng đài thành công.

 

Related Posts

Phần mềm ứng dụng Neehau SoftConsole (Mini Call center), Wewei Softphone: hướng dẫn cài đặt
HDSD: Tổng đài IP New Rock OM20/50G
Tong dai IP Matrix Eternity NENX
Tổng đài IP Matrix ENTERNITY NENXIP 50: Hướng dẫn sử dụng

Category: Điện thoại IP, tổng đài IP, thiết bị họp trực tuyến Tags: tổng đài ip/ tổng đài ip pbx/ tổng đài VoIP

Previous Post: « Phần mềm ứng dụng Neehau SoftConsole (Mini Call center), Wewei Softphone: hướng dẫn cài đặt
Next Post: Hướng dẫn kết nối ngang hàng (P2P) điện thoại VoIP ATCOM để nghe/gọi nội bộ »

Reader Interactions

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Primary Sidebar

Giải pháp Switch PoE, Switch quang, Converter quang giá rẻ

https://thietbimanglan.com

GIẢI PHÁP ĐIỆN THOẠI VOIP

https://atcomvietnam.com

Bài viết nổi bật

Lap-dat-tong-dai-IP

Hướng dẫn lắp đặt, cài đặt hệ thống tổng đài điện thoại IP

17/07/2022

Hướng dẫn sử dụng Managed Switch Hasivo S5800WP-48G-4S Layer 2

06/07/2021

Hướng dẫn cấu hình cơ bản Managed Switch Planet

28/06/2021

giai phap hop truc tuyen video conferencing Minrray VA200

Giải pháp thiết bị họp trực tuyến và hội nghị truyền hình giá rẻ

05/06/2021

Planet Media Converter

Converter quang – Giải pháp chuyển đổi LAN – QUANG – PoE giá rẻ

01/06/2021

THIẾT BỊ MẠNG, SWITCH PoE, WIFI

https://planetvietnam.vn

VẬT TƯ, THIẾT BỊ CÁP QUANG GIÁ RẺ

https://diennhevienthong.com

ĐĂNG KÝ NHẬN EMAIL

Đăng ký nhận email cập nhật thông tin từ Blog!

Theo dõi Escom qua mạng xã hội

  • Facebook
  • LinkedIn
  • YouTube

Footer

Bài viết mới nhất

  • Hướng dẫn lắp đặt, cài đặt hệ thống tổng đài điện thoại IP 17/07/2022
  • Hướng dẫn sử dụng Managed Switch Hasivo S5800WP-48G-4S Layer 2 06/07/2021
  • Hướng dẫn cấu hình cơ bản Managed Switch Planet 28/06/2021
  • Giải pháp thiết bị họp trực tuyến và hội nghị truyền hình giá rẻ 05/06/2021
  • Converter quang – Giải pháp chuyển đổi LAN – QUANG – PoE giá rẻ 01/06/2021
  • Hiểu về các tiêu chuẩn PoE và cách tính công suất PoE 26/05/2021
  • Switch quang – Giải pháp và Ứng dụng mạng quang 21/05/2021
  • PoE Extender Hasivo – Thiết bị mở rộng mạng PoE cho Camera IP, Wifi 20/05/2021
  • Switch PoE HASIVO, giải pháp mạng giá rẻ cho Camera IP, LAN Wifi, VoIP 19/02/2021

Chọn chuyên mục

  • Camera ip giám sát, thiết bị kiểm soát truy nhập (7)
  • Máy đo cáp quang, máy đo truyền dẫn viễn thông (9)
  • Thiết bị mạng (11)
  • Tin tức, bài viết (21)
  • Điện thoại IP, tổng đài IP, thiết bị họp trực tuyến (35)

Liên kết

Phân phối điện thoại VoIP, tổng đài VoIP, thiết bị VoIP
Phân phối thiết bị mạng Switch PoE, Switch quang, Converter quang, phụ kiện PoE, phụ kiện quang
Máy đo, máy hàn cáp quang, vật tư, thiết bị quang

Tìm kiếm

Thẻ

camera ip (2) giải pháp voip (16) kiểm soát truy nhập (2) máy chấm công (3) máy chấm công vân tay (4) máy đo cáp quang (9) máy đo công suất quang (8) máy đo otdr (6) thiết bị chấm công (3) thiết bị kiểm soát truy nhập (4) thiết bị voip (1) thiết bị voip gsm (1) thiết bị đọc thẻ từ (4) thiết bị đọc vân tay (4) tổng đài ip (6) tổng đài ip pbx (9) tổng đài VoIP (9) Điện thoại VoIP (22) điện (1) điện thoại ip (17) điện thoại IP phone (19) đầu ghi hình camera (1) đầu ghi hình NVR (1)
Copyright © 2019 | Escom Co.,Ltd | Login